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Überwachung und Parametrierung der technischen Einrichtungen der Geschäftsstelle mittels einer Gebäudeleittechnik, auch im Rahmen von Rufbereitschaften; Terminierung und Überwachung der Wartungsarbeiten der technischen Einrichtungen;...
Kooperative Führung der zugeordneten Mitarbeiter/innen; Koordination und Steuerung der Fachaufgaben; wirtschaftliche und betriebliche Verantwortung aller eServices des Fachbereichs;...
Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Anfragenportal oder E-Mail zu den Themen im Bereich KFZ-Zulassungswesen; Dokumentation der Kundenanfragen und Lösungen in einem Ticketsystem;...
Einführung von Digitalisierungsvorhaben bei den Kunden; Analyse von komplexen Zusammenhängen in Anwendungs- und Organisationsfragen; Erstellung von Fachkonzepten und Dokumentationen; Beratung und Betreuung der Kunden; Prozessmodellierung;...